Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich & Verständlichkeit

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der mobilen App HelloKiwi. Mit Installation oder Nutzung stimmst du ihnen zu.

Wir halten unsere Regeln bewusst kurz und verständlich. Details zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung. Rechtliche Pflichtangaben stehen im Impressum.

2. Was HelloKiwi kann

HelloKiwi unterstützt dich bei der Planung und Organisation deiner Reisen – übersichtlich und offline-freundlich.

• Reise- & Zielverwaltung: Reiseziele, Notizen, Bilder, Unterkünfte, Flüge, Züge, Kreuzfahrten, Aktivitäten.
• Aufgaben & Termine: To-dos pro Reise, Erinnerungen.
• Ausgaben: Kosten pro Reise und in der Übersicht.
• Packlisten: eigene und vorgeschlagene Listen.
• Konto & Synchronisation (optional): Reisen über den HelloKiwi-Server zwischen Geräten abgleichen.
• Reisen teilen (optional): Reisen mit anderen HelloKiwi-Nutzern teilen und gemeinsam bearbeiten – auf iOS und Android (über den HelloKiwi-Server).
• Optionale KI-Assistenz: Packlisten-Vorschläge sowie Länder- und Fluginformationen.
• Informationen: Orte, Wetter, Flüge, Währungen (Dienste Dritter).

Hinweis: Funktionen können sich durch Updates weiterentwickeln – wir informieren dich bei größeren Änderungen in der App.

3. Konto (optional)

Du kannst HelloKiwi ohne Konto nutzen; dann bleiben deine Daten auf deinem Gerät. Für Synchronisation und Teilen brauchst du ein Konto. Du legst es an, indem du dich mit Apple, mit Google, mit einem Code an deine E-Mail-Adresse oder mit einem Passkey anmeldest.

• Melde dich nur mit deinem eigenen Apple- oder Google-Konto bzw. deiner eigenen E-Mail-Adresse an und schütze dein Gerät und dein Konto; gib deinen Zugang nicht weiter.
• Ein Konto kannst du ab 16 Jahren anlegen; Jüngere brauchen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten.
• Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen („Konto und Server-Daten löschen“).
• Bei Verstößen gegen diese Bedingungen (siehe „Was nicht erlaubt ist“) können wir ein Konto sperren oder löschen.

4. Berechtigungen – du entscheidest

Je nach Nutzung bittet die App um Zugriffe, z. B.:

• Kalender: Reise- und Terminereignisse eintragen und prüfen (lokal; nur nach Einwilligung).
• Benachrichtigungen (auf Android auch exakte Alarme): Erinnerungen zu Reisen, Aufgaben und Terminen (nur nach Einwilligung).
• Kamera/Fotos/Dateien: Bilder und Dokumente aufnehmen oder auswählen (über die Auswahl des Systems; keine Weitergabe durch uns außer bei aktivierter Synchronisation).
• QR-Code-Scanner (Android): Einladungscodes scannen; das übernimmt der Google-Scanner auf deinem Gerät, die App erhält nur den Code.

Du kannst Berechtigungen jederzeit in den Systemeinstellungen entziehen.

5. Wo deine Daten liegen

Deine Inhalte (z. B. Reisen, Fotos, Notizen) liegen zunächst lokal in einer App-Datenbank auf deinem Gerät. Bei Deinstallation werden lokale Daten entfernt.

Wenn du dich anmeldest, werden deine Inhalte zusätzlich auf dem HelloKiwi-Server (Rechenzentrum in der EU) gespeichert, zwischen deinen Geräten abgeglichen und – wenn du teilst – für die Mitglieder der Reise sichtbar. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Frühere iOS-Versionen haben Daten über Apple iCloud abgeglichen. Die aktuelle App übernimmt solche Daten beim ersten Start einmalig auf dein Gerät und nutzt iCloud danach nicht mehr.

6. Sicherungen (Backups)

Wir sichern den HelloKiwi-Server regelmäßig und verschlüsselt. Diese Sicherungen dienen der Wiederherstellung bei Störungen; ein Anspruch auf Wiederherstellung einzelner Daten besteht nicht. Exportiere wichtige Daten deshalb selbst („Meine Daten exportieren“ in den Einstellungen).

Systemseitige Backups (z. B. Apple iCloud) liegen außerhalb unseres Einflussbereichs; es gelten die Regeln des jeweiligen Anbieters.

7. Optionale KI-Funktionen – transparent erklärt

Wenn du KI-Funktionen nutzt, verarbeiten wir nur Inhalte, die zur Ausführung deiner Anfrage nötig sind. Dabei gilt:

• Wenige Daten: Übermittelt werden nur die für die jeweilige Funktion nötigen Angaben (z. B. Reisetitel, Zeitraum, Teilnehmerzahl, Ziele, Themen, Transportmittel und Sprache; bei Fluginformationen Flugnummer und Flugdatum) – keine Namen von Personen, E-Mail-Adressen oder Adressen. Der Reisetitel ist ein Freitext: Gib dort keine personenbezogenen Daten ein.
• Zweckbindung: Die Inhalte dienen ausschließlich der Ausführung deiner Anfrage.
• Keine dauerhafte Speicherung durch uns. Der Anbieter kann Inhalte nach seinen Angaben kurzfristig zur Missbrauchserkennung speichern.
• Kein Modelltraining: Nach Angaben des Anbieters werden deine Inhalte nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet.
• Keine Gewähr: KI-Inhalte sind als solche gekennzeichnet. Sie können unvollständig oder falsch sein; prüfe sie selbst, besonders Flug- und Einreiseinformationen.
• Melden: Unangemessene oder falsche KI-Inhalte kannst du mit „Inhalt melden“ an uns senden.

Mehr Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

8. Externe Inhalte & Links

Wir binden Dienste und Inhalte Dritter ein (z. B. Karten, Orte, Wetter, Flüge, Buchungslinks, Google-Anmeldung). Für diese Inhalte sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich; es gelten deren Bedingungen und Datenschutzregeln. Welche Daten dabei an wen gehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Für die Anmeldung mit Apple oder Google gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Beispiel: Öffnungszeiten oder Bewertungen können sich ändern – für Verbindlichkeit bitte immer die offiziellen Quellen prüfen.

9. Geteilte Reisen – Regeln

• Besitzer einer Reise ist, wer sie angelegt hat. Nur der Besitzer lädt ein, gibt Anfragen frei, entfernt Mitglieder und kann die Reise löschen.
• Mitglieder sehen die Inhalte der Reise (auch Anhänge) und können sie ändern. Alles, was Mitglieder eintragen, ist für alle Mitglieder sichtbar.
• Prüfe vor der Freigabe, wer anfragt (Name und E-Mail-Adresse). Eine Einladung gilt für eine Person und 14 Tage; gib den Code nur an die gewünschte Person weiter.
• Du bist für die Inhalte verantwortlich, die du in geteilten Reisen ablegst, und dafür, dass du Daten Dritter (z. B. Mitreisender) dort eintragen darfst.
• Entfernt der Besitzer ein Mitglied oder verlässt ein Mitglied die Reise, verliert es den Zugriff; bereits eingetragene Inhalte bleiben in der Reise.
• Löscht der Besitzer sein Konto, geht die Reise an das am längsten beteiligte Mitglied über, sonst wird sie gelöscht. Sichere wichtige Inhalte daher selbst durch einen Export.

10. Zeitkritische Informationen

Angaben wie Flug-, Öffnungs- oder Veranstaltungszeiten können sich kurzfristig ändern. Maßgeblich sind die offiziellen Informationen der jeweiligen Anbieter. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung solcher Angaben entstehen.

11. Verfügbarkeit & Updates

Wir geben unser Bestes für eine stabile App – ganz ohne Datenverkauf oder Tracking. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit oder völlige Fehlerfreiheit können wir jedoch nicht zusagen.

Updates können Funktionen ergänzen, verbessern oder entfernen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich in der App.

Der HelloKiwi-Server kann wegen Wartung oder Störungen zeitweise nicht erreichbar sein; die lokale Nutzung der App bleibt davon unberührt.

12. Sicherheit & kein Tracking

HelloKiwi verwendet kein Werbe-Tracking, keine Werbe-IDs und keine Profilbildung. Eine Nutzungsstatistik auf unserem eigenen Server erfassen wir nur, wenn du ihr zustimmst; du kannst sie jederzeit in den Einstellungen abschalten. Weitere Details findest du in der Datenschutzerklärung.

13. Was nicht erlaubt ist

Um die App für alle sicher zu halten, sind u. a. untersagt:

• Reverse Engineering, Manipulation oder Umgehung von Schutzmechanismen,
• automatisierte Massenzugriffe und Störungen des Betriebs,
• Speicherung, Verarbeitung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte, insbesondere:
  • kinder- und jugendpornografische Inhalte (CSAM) oder jede Form sexualisierter Gewalt,
  • Pornografie, die in deinem Land rechtswidrig ist (z. B. nicht-einvernehmliche, gewaltverherrlichende, tierpornografische Darstellungen),
  • Inhalte, die Persönlichkeits-, Datenschutz-, Urheber-, Marken- oder Eigentumsrechte Dritter verletzen,
  • extremistische, volksverhetzende, diskriminierende oder gewaltverherrlichende Inhalte.

Wichtige Hinweise:

• Deine Daten liegen lokal auf deinem Gerät; bei aktivierter Synchronisation und beim Teilen liegen sie zusätzlich auf unserem Server. Wir durchsuchen deine Inhalte nicht systematisch und moderieren sie nicht aktiv.
• Du trägst die alleinige Verantwortung für Inhalte, die du in der App speicherst oder aus der App heraus weitergibst (z. B. Export/Teilen).
• Nulltoleranz bei CSAM: Sollten uns rechtlich belastbare Hinweise auf CSAM erreicht werden, kommen wir unseren gesetzlichen Pflichten nach und arbeiten – sofern gesetzlich vorgeschrieben – mit zuständigen Behörden zusammen.
• Wenn du Reisen mit anderen Personen teilst, achtest du darauf, keine rechtswidrigen, vertraulichen oder ohne Einwilligung weitergegebenen Inhalte zu versenden.
• Bei Verstößen oder rechtlich belastbaren Hinweisen können wir Inhalte sperren oder löschen und Konten sperren.

14. Haftung – fair geregelt

Die Nutzung von HelloKiwi erfolgt in eigener Verantwortung. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Eine Haftung für Gerätefehler, Datenverlust, Konflikte mit externen Backups, Ausfälle des HelloKiwi-Servers oder Schäden außerhalb unseres Einflussbereichs ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für Dienste und Infrastrukturen Dritter (insbesondere Apple, Google, OpenAI, App Store und Play Store, Betriebssystem, Netzanbindung sowie Wetter-, Flug- und Ortsdienste) übernehmen wir keine Verantwortung; Ausfälle oder Einschränkungen können Synchronisation, geteilte Reisen und Zusatzinformationen beeinträchtigen. Erstelle für wichtige Daten regelmäßig einen Export.

15. Kosten & In-App-Käufe

Die Grundversion ist kostenfrei. Zukünftige Zusatzfunktionen können als optionale In-App-Käufe verfügbar sein. Preise werden transparent in der App angezeigt.

16. Geistiges Eigentum

Designs, Logos, Layouts und Inhalte von HelloKiwi sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der App oder Vervielfältigung ist nur mit vorheriger Zustimmung erlaubt.

17. Beenden der Nutzung

Du kannst die Nutzung jederzeit beenden: durch Abmelden, durch Löschen deines Kontos in der App („Konto und Server-Daten löschen“) – dabei werden deine Server-Daten gelöscht (Details in der Datenschutzerklärung) – oder durch Deinstallation, bei der die lokal gespeicherten Daten entfernt werden.

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen können wir ein Konto sperren oder löschen; wir informieren dich, soweit möglich und zulässig.

18. Jugendschutz

HelloKiwi enthält keine für Kinder oder Jugendliche ungeeigneten Inhalte und kann ohne Konto von allen genutzt werden. Ein Konto (für Synchronisation und Teilen) kannst du ab 16 Jahren anlegen; Jüngere brauchen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten.

19. Exportbeschränkungen

Die App kann kryptografische Technologien verwenden. Die Nutzung kann lokalen Exportbestimmungen unterliegen.

20. Änderungen & Information

Wir passen diese Bedingungen an, wenn Dienste oder Rechtslagen sich ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich in der App und holen – falls erforderlich – deine erneute Zustimmung ein.

21. Anwendbares Recht

Es gilt das materielle Recht des Königreichs Spanien. Deine zwingenden Verbraucherschutzrechte in deinem Wohnsitzland bleiben unberührt.

22. Salvatorische Klausel

Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch eine zulässige ersetzt, die dem Zweck am nächsten kommt.

Kontakt

Fragen? Wir helfen gern: privacy@hellokiwi.app

Version 2.1 • Dokument-ID: HK-TERMS-2026-10-01-DE